面对孩子的出言不逊，我们通常的反应要么是恼火，要么是回击，这时我们最好冷静下来，想想孩子的话为何让我们如此恼火。以下的几条建议可作为解决类似情况的参考。
及时停战
为避免情况变得更糟，我们可以采取休战或离开的办法――前提是让孩子单独呆的地方要绝对安全。只有让自己先平静下来，才能听取孩子们想要说的心里话。
剖析自我
我们为何会有如此强烈的反应呢？是否因为以下的想法：
□“这孩子怎么这么反叛，这么不明白父母的心思？”在为孩子做了这么多事之后，我们不能接受孩子如此的态度。
□“这孩子太没礼貌了，太自私了。”我们担心孩子长大会变成那样的人。
□“这孩子还是我的孩子吗？”孩子不是我们所期望的那样。
□“这孩子跟我说话的腔调和我小时候对我妈妈说话的腔调一模一样。”当孩子的表现让我们回忆起童年不愉快的事情时，我们的恼火程度往往会加深。
□“这孩子总是在我感觉很糟糕的时候用这话来激我。”我们不明白为什么孩子总是把情况弄得更糟。
□“我自己无法控制局面了吗？”我们开始担心自己不再管得住孩子。
分析孩子
举止粗鲁，没礼貌，不理解父母，通常是孩子想与父母保持距离或向父母表明想有自己的生活空间的方式。反叛则是孩子树立自我的一种常用方式。还有一种可能，是他想通过自己的反叛行为来试探家长对此行动是否会采取惩罚措施。
黄金法则
□对孩子说：“你那种粗鲁没礼貌的行为真的让我很伤心。如果你想让我对你所感兴趣的事做出反应，你必须得有礼貌。”
□看看是否因为有别的事造成了孩子与父母的论战。
有时孩子之所以对父母出言不逊，是他们自己遇上了不顺心的事。我们如果知道这个情况，就应当找机会与孩子谈谈，试着听听他们的想法，了解他们的烦恼。
□将自己的心事告诉孩子
告诉孩子，他的话让我们想起了自己的过去，我们应当将这部分往事与孩子分享，这会让孩子知道我们很理解他们。
□换个角度来思考问题
如果孩子总是在我们已经感觉很糟糕的时候说出一些让人更生气的话，我们不妨换一个角度来看待孩子的这种做法：这难道不能表明孩子很在意我们的情绪变化或我们的反应吗？
□与孩子定个协议
定协议可以帮助孩子更好地对自己的言语行为进行控制。“你以后与我说话时，不会再没礼貌了。我相信你能做到。我们来定个协议吧―协议的期限由你来定。
如果你做到了，我会奖励你。如果你没做到，你就得接受我的惩罚。”
□假装没听见
这种办法当然不能解决问题，所以不能作为长期的对策，只适合偶尔采用一下，但是它能起到贬低不礼貌行为的作用。
孩子对我们出言不逊时，可能是我们与孩子进行交流的最好机会。千万别错过这个交流机会――我们应该做理解的、关切的、同时也是严厉的父母。