秘笈一就事论事，不伤及无辜
在发生口角时，你的大脑是否仿佛有一个数据库，只要和对方有关的人，无论是父母朋友，还是同事邻居，一律杀无赦？一个简单的争执，却因为你的乱开炮，从他身上扩展开去：他父母去年中秋没有请你吃饭；他那穿开裆裤的死党很不识相，经常到你家骗吃骗喝吵到最后，你撂下一句伤人的话：我要是单身多好啊！英国心理学家指出，绝对不要在吵架时牵拖出一大堆陈年旧事，不要打击对方的家人、朋友以及同事、老板，否则战场将无限扩大，而你原本所想解决的问题却连影子都没看到。
心理学家建议，在开战前30秒，先问自己三个问题：一、究竟是什么在让你生气？二、这件事情是否很糟糕，需要通过吵架来解决？三、吵架能解决问题吗？在回答完这三个问题后，你会发现，有些事情根本不值得争吵。秘笈二以退为进，从控诉到沟通
糖衣炮弹有时比真枪实弹来得更有威力，因为男人通常是吃软不吃硬的。吵架艺术的最高境界在于，既不指着他的鼻子做河东狮吼状，也不恶狠狠地跟他约法三章，而是以柔克刚。Sandy打算在参加同学聚会时，将丈夫介绍给自己的高中同学，但丈夫迟到了一小时，而且只是向Sandy的同学简单打了个招呼，就匆匆离开了会场。等到聚会散场，Sandy强忍住的怒火再也无法抑制，她开始指责丈夫：你总是这样目中无人！那些都是我5年没见面的死党，你怎么能对人家那么冷漠呢？可丈夫却并没觉得自己做错了什么：凭什么我要听你颐指气使？一场内战就这样爆发了。
心理学家建议，在遇到这种情况时，与其怒不可遏地指责他对你的朋友太不礼貌，还不如平心静气地对他晓之以理。比如，你若是招呼也不打一声就消失不见，我真的很难办，因为本来是有很多关于你的话题要跟大家谈的。这样，你就变成了一个受害者，而不再是歇斯底里的控诉者了，这也会给你们之间进一步的沟通打下良好的基础。